Connect with us

Бизнес

ПриватБанк останавливает переводы по счетам переселенцев с пропиской на Донбассе — как разблокировать


В последнее время внутренне перемещенные лица (ВПЛ) с оккупированных территорий Донбасса стали сталкиваться с блокировкой их счетов или карточек со стороны «ПриватБанка». Недавно с такой ситуацией столкнулся переселенец из Луганска. Его справку ВПЛ не нашли в базе, зато нашли регистрацию в захваченном пророссийскими боевиками городе.

Что дальше делают с переселенцами?

Далее просто — все счета и карточки работают пока не закончится их срок действия. А дальше нужно предоставлять справку ВПЛ, или другой документ, подтверждающий проживание на свободной части Украины.

Переселенец: Кредитной карты у меня нет и не было. Счета не закрыли, пока что… Просто я не могу открыть новые карты, а старые будут работать пока не истечет срок их действия.

Человек согласился рассказать о своей проблеме только на правах анонимности, потому что у него открыт ФЛП и он переживает, что банк может что-то сделать с операциями по нему после публикации материала.

Переселенец: Ситуация такова, что они якобы выборочно, но будут закрывать счета людей с неправильной пропиской после окончания срока действия. В банке мне осторожно объяснили это так: «Действительно есть случаи когда прописка на оккупированной территории может вызвать сомнения в обслуживании со стороны банка».

Что говорят в «ПриватБанке»?

Корреспондент «Телеграфа» обратился за официальным комментарием к уже государственной структуре «ПриватБанк». Обычный гражданин может дозвониться туда только по универсальному номеру 3700.

Есть важный нюанс, если вы обращаетесь в банк с незарегистрированного в нем номера телефона, то вам очень трудно дозвониться оператору. В нашей редакции был именно такой случай. На 24 минуте ожидания автомат сбрасывает звонок и приходится делать все снова.

звонок

Оператор взяла трубку на 42 минуте во время второй попытки звонка. Корреспондент «Телеграфа» спросил кто может объяснить, почему банк начал блокировать счета переселенцев. Далее приводим непосредственно дословный диалог.

Оператор ПриватБанка: Я вас не могу перевести на другую линию. Вы можете поговорить о блокировании счетов переселенцев с оператором. Действительно такая ситуация с ВПЛ может быть. Но, в основном, у наших клиентов есть кредитный лимит по картам. Банк им не подключает оплату частями.

В таком случае надо предоставить справку переселенца и тогда эта услуга доступна. Таким образом вы подтверждаете свое местонахождение на территории свободной Украины. Вообще справку ВПЛ требуют везде, не только в банке (прекратили так делать в течение примерно четырех лет, после ряда скандалов, нестыковок и случаев унижения человека — ред.).

Корреспондент «Телеграфа»: А если человек с регистрацией в ОРДЛО (отдельные районы Донецкой и Луганской областей — ред.) Обитает в течение 10-15 лет за пределами Донбасса и у него просто нет подобной справки?

Оператор ПриватБанка: Если у человека, например, регистрация в Луганске, то ему должны предоставить эту справку в любом ЦПАУ бесплатно (Центр предоставления административных услуг, укр — ЦНАП — ред.). Или, если у человека есть какая-то недвижимость на территории Украины, то лучше уже прописаться где-то здесь.

Корреспондент «Телеграфа»: ЦПАУ и УТСЗН (Управление труда и социальной защиты населения — ред.) не выдают такие справки тем, кто покинул оккупированный Донбасс раньше 7 апреля 2014, потому что человек тогда не считается ВПЛ. Если к вам придет такое лицо и захочет открыть депозит на 10 тысяч долларов, неужели вы ему откажете?

Ограбил банк на миллиарды: у Коломойского хотят отнять незаконно приобретенную недвижимость в США

Далее оператор взяла паузу, чтобы расспросить, что делать в таких странных случаях. Через несколько минут ожиданий на линии она вернулась.

Оператор ПриватБанка: В таком случае рекомендуют написать письмо с запросом на официальный адрес главного офиса в Днепре. Его вам нужно отправить в печатном виде по почте, электронные обращения банк не принимает.

Как известно, государственные структуры могут отвечать на любой запрос официально до 20 рабочих дней. Добавим сюда еще срок, который нужен «Укрпочте», чтобы доставить письмо…

Что рассказал источник в «Привате»?

«Телеграф» также обратился к собственному источнику в «ПриватБанке» и задал такие же вопросы, с которыми обращался к оператору.

Источник: Об ограничениях в обслуживании — есть целый перечень причин и объемов ограничений, от простых вроде отказа по кредитованию/отсрочке до серьезных, которые ведут к полному отказу.

Довольно часто под ограничения попадают те, кто перечислял деньги через различных «менял» и умников, особенно — «Луганский центр переводов» и «ПКЦ» — первый коммерческий центр. Они пользуются картами, оформленными на подставных лиц, которые «живут» несколько месяцев, полгода максимум, а потом блокируются. Заодно с ними могут заблокировать карточки, которые неоднократно принимали участие в транзакции с ними.

При полном отказе клиенту блокируются транзакции, а на электронку приходит сообщение. После этого он может в отделении написать заявление на выдачу остатков со счетов или на перевод их в другой банк (указывает реквизиты). Далее в 99% случаев банк с ним не имеет дел.

Причины должны быть серьезные:

— транзакции, попавшие под финмониторинг, где не смогли объяснить происхождение средств;
— мошенничество в отношении банка;
— частые взаимные транзакции с мошенническими (скомпрометированными) картами и т.д.

Между Порошенко и Коломойским тает лед? «Roshen» стал спонсором «Голос країни» на «1+1»

Ограничения в обслуживании могут получить должники банка, ранее судимые, разыскиваемые, алкоголики (если есть данные), лица, проявляющие нелояльность к банку, должники по другим структурах (коммуналка, алименты и т.д.), и т.д. — при таком ограничении оформить ту же карту для выплат вполне реально и проблем с использованием не будет, но вот кредит уже никто не даст.

Источник: Почему такое происходит с переселенцами — сказать сложно, прямых указаний об этом нет. Что касается кредитных продуктов, то у людей с «такой» пропиской кредитный скоринг (оценка кредитоспособности и уровня кредитного риска по кредитной истории и социально-демографических характеристик — ред.) гораздо ниже и получить рассрочку, оплату частями или лимит на карту значительно сложнее, даже при наличии зарплатного проекта и/или депозита.

Следовательно, возникает вопрос о пресловутом депозите в 10 тысяч долларов. Дадут все же или нет?

Источник: Теоретически — нет. Но надо по каждому случаю индивидуально разбираться. Скажу честно, сотрудники на отделениях и на 3700 общаются не своими мыслями, если они у них есть, а заготовками — «языковыми модулями», которые им выпадают из системы на тот или иной вопрос. Если какая-то сложная ситуация, то лучше обращаться минимум к руководителю отделения.

Пока не эпилог

Герой нашего рассказа уехал из Донбасса после 7 апреля 2014. Справка у него есть, но проблема почему-то возникла. Пока объяснить этот феномен никто не может. Он обратился к руководителю отделения и теперь ждет окончательный ответ по своей персоне.

Переселенец: Сегодня я подал заявку, есть справка переселенца и, по идее, они внесут это в базу и все будет норм. Надеюсь… 

Стоит напомнить, что летом 2020 году в Украине только официально насчитали 1,5 миллиона переселенцев.



Источник

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Бизнес

Повышение учетной ставки в Украине до 6,5% связано с ускорением инфляции, объяснил эксперт



Национальный банк Украины принял решение повысить учетную ставку в 6%, которая действовала в Украине с июня 2020 года, на полпроцента – до 6,5%. Почему это произошло, и какая ситуация складывается сегодня на валютном рынке, «Телеграфу» рассказал старший аналитик «Альпари» Вадим Иосуб.

«Правление Нацбанка 4 марта приняло решение повысить учетную ставку с 6% до 6,5%. Это первое ужесточение политики НБУ с сентября 2018 года, когда ставку повысили с 17,5% до 18%, – подчеркивает Вадим Иосуб. – Регулятор при этом отметил, что в январе рост потребительских цен достиг 6,1% в годовом измерении. По предварительным оценкам, инфляция продолжила ускорение и в феврале».

По словам аналитика, в первые месяцы текущего года на инфляцию влияли цены на продукты питания и топливо. Также продолжают отображаться эффекты от прошлогоднего ослабление гривны, а инфляционные ожидания остаются повышенными.

«По мнению Нацбанка, инфляция достигнет пиковых значений в середине года, после чего начнет замедляться. В НБУ ожидают, что индекс потребительских цен вернется в целевой диапазон регулятора (5%+/-1%) не раньше первого полугодия 2022 года», – отмечает аналитик.

Украина может опередить Европу по росту экономики в 2021 году, — Вадим Иосуб

Комментируя ситуацию на валютном рынке, Вадим Иосуб сообщил, что за неделю курс доллара к гривне умеренно снизился на всех сегментах валютного рынка на 0,4-1,0%.

«Так, с прошлой пятницы официальный курс доллара США, устанавливаемый НБУ, снизился с 27,93 грн до 27,76 грн (-0,6%). Спрос/предложение доллара на межбанке, по данным компании «УкрДилинг», за это же время снизились с 27,97/27,98 до 27,69/27,70 грн (-1,0%). Средние курсы покупки/продажи наличного доллара в банках снизились за неделю с 27,83/28,01 до 27,68/27,90 (-0,5%/-0,4%). При этом спред (разность между лучшими ценами заявок на продажу и на покупку в один и тот же момент времени на какой-либо актив – ред.) между средней продажей и средней покупкой расширился с 0,7% до 0,8% за счет более быстрого снижения курса покупки по сравнению с продажей, – отмечает Вадим Иосуб. – На ближайшую неделю мы ожидаем снижение курса доллара к гривне. Доллар на межбанке может торговаться через неделю около 27,6 грн, а наличный доллар в банках может торговаться около 27,5/27,7 грн».

Отметим, что «Телеграф» разобрался, почему банковские карты украинцев оказались под угрозой и каким образом можно защититься от нового вида мошенников.

Бывший министр финансов Украины Александр Данилюк интересным образом объяснил бедность украинцев.



Источник

Continue Reading

Бизнес

Перерасчет пенсий в Украине — какие прибавки получили украинцы 1 марта



С 1 марта большинство граждан Украины в результате индексации получили прибавку к пенсионным выплатам около 100 гривен. При этом, только 261 тысяча человек получили прибавку 1 тыс. гривен.

Об этом сообщили в Фейсбуке Пенсионного фонда Украины.

Общее число украинцев, которые получат прибавку составляет 7,91 миллионов.

Цена на бензин и автогаз в Украине — почему подорожало горючее и какой прогноз

Таким образом:

  • около 3,5 млн, 46,3 процентов граждан получили прибавку 100 гривен,
  • до 400 гривен получили 2,5 млн или 31,8 процентов;
  • до 500 гривен получили 601 тыс. или 7,6 процентов; 
  • до 700 гривен – 553 тыс. или 7 процентов;
  • до тысячи гривен – 316 тыс. или 4 процента;
  • больше тысячи гривен всего 261 тыс. или 3,3 процента. 

Сам перерасчет проводился для украинцев, которые выходили на пенсию по общим правилам. Так, чтобы рассчитать, «чистый» размер пенсии умножили на 1,11.

Тарифы на март 2021 — цены на газ, воду и электричество

Стоит напомнить, что ранее в украинском правительстве отсрочили до октября выплату около 400 гривен, для пенсионеров 75-80 лет, которая была запланирована на июль 2021 года.



Источник

Continue Reading

Бизнес

В Украине мошенники снимают деньги с карты терминалом — как защитить свои деньги


В последнее время в социальных сетях возобновились публикации о мошенниках, которые воруют деньги с карт и смартфонов при помощи переносного терминала. Суть кражи проста: злоумышленник с помощью специального портативного терминала подходит вплотную к человеку и снимает энную сумму с банковской карты. Идеальный план, ведь жертва ничего не чувствует и, скорее всего, узнает о пропаже денег слишком поздно. 

«Телеграф» разобрался, как осуществляют такие кражи в 2021 году и каким образом можно защититься от подобного рода мошенников. 

Что говорят люди?

В конце февраля пользователь Facebook Андрей Ситников опубликовал пост о том, что в общественном транспорте неизвестные снимаю деньги с карт. В особенности это касалось метро. Пользователь соцсети даже прикрепил фотографию мужчины с беспроводным терминалом в руке. 

«В час пик человек с мобильным терминалом (небольших размеров) в руке ходит между пассажирами, одновременно проводя терминалом по верхней одежде, женским сумочкам и так далее. Принцип работы аппарата таков: у тех, кто имеет с собой карту с функцией бесконтактной оплаты данный аппарат снимет деньги. Проверяли с товарищем лично: через женскую сумочку или если карта в кармане верхней одежды, то деньги снимает легко (если хороший аппарат)», – написал Ситников. 

Андрей Ситников

«ПриватБанк» блокирует счета переселенцев: что происходит и куда обращаться?

Часть пользователей отметила, что подобный случай может также произойти и со смартфоном, на котором установлен NFC (Near Field Communication – технология беспроводной высокочастотной связи малого радиуса действия «в одно касание», используемая для оплаты по схеме “телефон-терминал” – Авт.). 

 Что на самом деле? 

Мы обратились к собственному источнику в Службе безопасности одного из самых крупных банков Украины за разъяснением. Как выяснилось, на самом деле, ситуации с воровством денег с карты, у которой есть чип бесконтактной оплаты, возможны. Хотя со смартфона украсть деньги сложнее.  

«Это редкость, конечно, но случается. Только на фото, опубликованном автором поста в Фейсбуке, изображен какой-то «монстр». Обычно такой терминал кладут в небольшую сумочку (барсетка, кенгурушка, однолямочник) и обтираются о стоящих рядом», – рассказали в СБ банка.

Источник отметил, что воровство денег данным способом связано с определенными нюансами.

«Терминал заряжают на небольшой платёж по двум причинам. Во-первых, эти суммы обычно ниже предела, на котором карта запрашивает PIN для подтверждения платежа. Во-вторых, из-за 300-400 грн мало кто захочет обращаться в органы и банк – хлопотно и муторно. Особенно полиция. Есть вероятность 95%, что уговорят не писать заявление».

Эту же информацию нам подтвердил Назар Токарь – специалист по кибербезопасности, администратор украинской Википедии и автор популярного украиноязычного YouTube-канала про технологии и изобретения Tokar.ua. И добавил, что такими устройствами как на фото мошенники не ходят. 

«Такие транзакции проводить очень сложно, их обычно делают на небольшие суммы. Если жертва заметит снятие, то условные 5-10 грн не создадут повод звонить в банк и жаловаться. А еще там значительно меньше по размеру терминалы, чем на фото. Это автор, видимо, просто шутит, потому что мини терминал по размеру – как упаковка жвачки, его включают в разъем наушников смартфона», – рассказал эксперт.

Большинство украинцев пользуются российским интернетом: почему так получилось и чем опасно

В своем Twitter Назар добавил, что есть также портативные POS-терминалы, на вид как смартфон. Устройство на фото ниже может даже печатать чеки.

Назар Токарь о POS-терминалах 

Как не стать жертвой мошенника? 

Источник в службе безопасности крупного украинского банка говорит, что один из вариантов обезопасить себя –завести обычную карту без встроенного чипа и подключить к Google Pay.

«Пусть на ней единовременно находится максимум 1000 грн (сумма, после которой терминал просит ввести PIN-код). Бесконтактную оплату я провожу с NFC телефона – клавиатура у меня блокируется PIN-кодом, а в заблокированном состоянии смартфон ничего не оплатит. Все платежи у меня подключены именно на эту простую карту. Основная карта (с чипом — Авт.) нигде не авторизована и никуда не подключена», – рассказывает наш собеседник. 

Если у вас не блокируется телефон и с NFC смартфона все-таки сняли деньги, то вам нужно обращаться не в банк, говорит наш источник. 

«Фишка многих банков в том, что гугл-платежи заведомо подтверждены и не оспариваются. Поэтому если проходит какое-то списание – нужно сразу обращаться в Google, а это очень хлопотно», – говорит сотрудник службы безопасности банка.

Изменить платежный лимит, после которого терминал запрашивает PIN-код банковской карты в Украине – невозможно. В нескольких банках нам сообщили, что «так настроена платежная система» и бесконтактная оплата проходит без подтверждения у кого до 500, а у кого и до 1000 грн единоразовым платежом.

Почему пользоваться Viber и Telegram опасно?





Источник

Continue Reading

Новости в тренде